Returpolicy
Vi strävar efter att ge bästa möjliga kundservice och tillfredsställelse för våra kunder. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en returpolicy med 14 dagars returtid från den dag du mottog produkten. Nedan hittar du information om vår returpolicy och återbetalningsprocess.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot produkten, om varan är fri från defekter. För att göra en retur måste du meddela oss om ditt beslut att returnera genom att skicka in en tydlig skriftlig begäran via avsnittet " Kontakta oss ".
Returprocess
För att returnera produkten måste du se till att den är i samma skick som när du tog emot den, inklusive originalförpackning och eventuella tillbehör. Vänligen packa produkten säkert för att undvika skador under transporten. Vi rekommenderar att du använder en pålitlig leveransmetod med ett spårningsnummer för att returnera produkten. Om inget annat avtalats står du för alla returfraktkostnader.
Återbetalning
När vi har tagit emot den returnerade produkten och verifierat att den är i gott skick kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen kommer att göras inom rimlig tid, och återbetalningsbeloppet kommer att inkludera det ursprungliga köpbeloppet för produkten, exklusive eventuella fraktkostnader. Återbetalningen kommer att göras via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat avtalats.
Skadade eller defekta produkter
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet och erbjuda dig en lämplig lösning, som kan inkludera utbyte eller återbetalning.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Du kan öppna upp och prova men om du tar bort taggen är det för sent att göra en retur. Den måste vara i perfekt skick.