Returpolitik
Vi bestræber os på at yde den bedst mulige kundeservice og tilfredshed for vores kunder. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi en returret med 14 dages returret fra den dag, du modtog varen. Nedenfor finder du information om vores returpolitik og refusionsproces.
Returret
Du har ret til at returnere dit køb inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget varen, såfremt varen er fri for fejl. For at foretage en returnering skal du give os besked om din beslutning om at returnere ved at indsende en tydelig skriftlig anmodning via sektionen ' Kontakt os '.
Returproces
For at returnere produktet skal du sikre dig, at det er i samme stand, som da du modtog det, inklusive den originale emballage og eventuelt tilbehør. Indpak produktet forsvarligt for at undgå beskadigelse under transport. Vi anbefaler at bruge en pålidelig forsendelsesmetode med et sporingsnummer for at returnere produktet. Medmindre andet er aftalt, er du ansvarlig for alle returfragtomkostninger.
Tilbagebetale
Når vi har modtaget det returnerede produkt og bekræftet, at det er i god stand, behandler vi din tilbagebetaling. Tilbagebetalingen vil ske inden for en rimelig tid, og tilbagebetalingsbeløbet vil inkludere det oprindelige købsbeløb for produktet, eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger. Tilbagebetalingen vil ske via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.
Beskadigede eller defekte produkter
Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet og tilbyde dig en passende løsning, som kan omfatte udskiftning eller refusion.
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice.
Du kan åbne op og prøve det, men hvis du fjerner mærket, så er det for sent at returnere. Det skal være i perfekt stand.